为有效化解我市涉旅游纠纷，维护各方的合法权益，促进我市创建广东省全域旅游示范区，7月23日上午，我院与四会市文广旅体局共同组建的“旅游纠纷调解室”正式挂牌成立。四会市文广旅体局副局长谭春华、四会市委政法委执法督查室主任高玉华、我院党组成员、副院长陈庆华、党组成员、综合办公室主任李世明、审判委员会专职委员曹铭毅、立案庭负责人廖雪梅参加揭牌仪式。挂牌仪式后，各方就如何发挥司法职能高质量服务旅游产业进行了交流。

涉旅游纠纷是指因旅游交通、住宿、购物、消费过程中产生的各类合同、侵权和消费者权益保护纠纷。近年来，随着旅游业的发展兴起，游客、导游、旅行团以及景区管理部门之间的矛盾纠纷情况复杂多样，并呈现逐年增多趋势。我院旅游纠纷调解室的成立，标志着广大群众又多了一条解决纠纷的渠道，为及时处理我市旅游纠纷，化解游客与旅游企业、导游人员的矛盾提供了一个快捷、便利的平台。

下阶段，我院将与四会市文广旅体局加强工作联动，制定并细化涉旅游纠纷诉调对接机制工作方案，共同做好涉旅游纠纷案件的预防和化解工作，争取将实现大量旅游纠纷解决在萌芽和初始阶段，为推动我市旅游经济快速健康发展做出积极贡献。

(图为揭幕仪式现场)